Visgraat diagram Ishikawa

Visgraat diagram Ishikawa

Het visgraat-diagram (Ishikawa-diagram) is een tool die bedoeld is om oorzaken van problemen in kaart te brengen. Ook voor de dienstensector bruikbaar. In dat laatste geval worden echter wel andere categorieën gebruikt. Het diagram maakt onderscheid in oorzaken en gevolgen. Aan de rechterkant … Lees verder
A3 formulier

A3 formulier

Een A3 formulier is een krachtig middel om beknopt te beschrijven wat de huidige situatie is, welke knelpunten er zijn en wat de gewenste situatie is inclusief planning. De naam A3 komt overeen met het formaat en kent zijn oorspong … Lees verder
Quality Function Deployment

Quality Function Deployment

QFD is een gestructureerde manier om klant eisen en wensen te verzamelen en te vertalen naar plannen en producten. De eisen en wensen kunnen op allerlei manier verzameld worden, zoals geprek, discussie, onderzoek, waarnemen, klachten, bezoekverslagen etc. De eisen en … Lees verder
Value Stream Map

Value Stream Map

nog doen 2de Lean principe (value, value stream, flow, pull, perfectie) value stream mapping, meta tool cijfermatig
Kamishibai

Kamishibai

Kamihisbai is om korte audits te doen. Het helpt bij Gemba walks, 5S te realiseren en verbeteringen in procedures te ontdekken. Het Kamishibai systeem bestaat veelal uit: 1. een planbord 2. T-kaarten met een groene en een rode zijde 3. … Lees verder
One point lesson

One point lesson

One point lesson (ook wel Single Point Lesson genoemd) is een onderdeel van TPM (Total Productive Maintenance). Kenmerken van een One Point Lesson: een manier om training te geven de ‘les’ duurt 5-10 minuten uitleg wordt bij voorkeur gegeven door … Lees verder
Skillsmatrix voor de ontwikkeling van medewerkers

Skillsmatrix voor de ontwikkeling van medewerkers

Voor het ontwikkelen en benutten van de kwaliteiten van medewerkers is vanuit de Lean-filosofie een handig tool beschikbaar genaamd de skillsmatrix. De waarde van de skillsmatrix De skillsmatrix is een opsomming van de mensen in een team of afdeling en … Lees verder
Standaard werkinstructies

Standaard werkinstructies

Standaards en standaard werkinstructies zijn woorden die ‘saai’ klinken maar cruciaal zijn in Lean en cruciaal voor de klant. Ze zijn ook de basis voor continu verbeteren. Kenmerken van standaarden zijn beschreven in het boek Gemba Kaizen (ISBN 9789026725852) van … Lees verder
Hoe kan je 5S op kantoor toepassen

Hoe kan je 5S op kantoor toepassen

In het artikel over 5S is een voorbeeld van 5S beschreven voor een productie-omgeving. Maar 5S kan ook prima toegepast worden in een kantoor-omgeving, bijvoorbeeld voor opbergmappen en kasten. Het volgende artikel is geschreven door Trudy Engering (trudyengering@eenvoudinkwaliteit.nl ) Doel van … Lees verder