Value Stream Map
nog doen 2de Lean principe (value, value stream, flow, pull, perfectie) value stream mapping, meta tool cijfermatig
Kamishibai
Kamihisbai is om korte audits te doen. Het helpt bij Gemba walks, 5S te realiseren en verbeteringen in procedures te ontdekken. Het Kamishibai systeem bestaat veelal uit: 1. een planbord 2. T-kaarten met een groene en een rode zijde 3. … Lees verder
One point lesson
One point lesson (ook wel Single Point Lesson genoemd) is een onderdeel van TPM (Total Productive Maintenance). Kenmerken van een One Point Lesson: een manier om training te geven de ‘les’ duurt 5-10 minuten uitleg wordt bij voorkeur gegeven door … Lees verder
Skillsmatrix voor de ontwikkeling van medewerkers
Voor het ontwikkelen en benutten van de kwaliteiten van medewerkers is vanuit de Lean-filosofie een handig tool beschikbaar genaamd de skillsmatrix. De waarde van de skillsmatrix De skillsmatrix is een opsomming van de mensen in een team of afdeling en … Lees verder
Value Stream Mapping & Management: Visualiseert de plan voor Lean Transformatie
Value Stream Mapping (VSM) is een methode in Lean die gebruikt wordt om fysieke- en informatie processen in kaart te brengen. VSM brengt op eenvoudige wijze verbeterpunten of “verspillingen” aan het licht. Het is dus een instrument dat een belangrijke positie … Lees verder
Standaard werkinstructies
Standaards en standaard werkinstructies zijn woorden die ‘saai’ klinken maar cruciaal zijn in Lean en cruciaal voor de klant. Ze zijn ook de basis voor continu verbeteren. Kenmerken van standaarden zijn beschreven in het boek Gemba Kaizen (ISBN 9789026725852) van … Lees verder
Hoe kan je 5S op kantoor toepassen
In het artikel over 5S is een voorbeeld van 5S beschreven voor een productie-omgeving. Maar 5S kan ook prima toegepast worden in een kantoor-omgeving, bijvoorbeeld voor opbergmappen en kasten. Het volgende artikel is geschreven door Trudy Engering (trudyengering@eenvoudinkwaliteit.nl ) Doel van … Lees verder
Continu Verbeter Toolbox
Om de stroom van verbetersuggesties goed te kunnen monitoren qua status en opbrengsten, is de Continu Verbeter Toolbox een geschikt instrument. Het proces van Continu Verbeteren krijgt hierdoor een impuls met als resultaat meer verbetersuggesties. En door gebruik te maken … Lees verder
Kano model
Lean gaat niet over alleen over verspillingen. Lean gaat over waarde, die door de klant wordt bepaald. Waarde gaat niet alleen over wat wordt geleverd maar ook wanneer en hoe. En waarde gaat ook over wat de klant nu verwacht … Lees verder
Lean Dagstart
Lean Dagstart De dagstart is een dagelijks overleg, staand rond het prestatie- en verbeterbord met een vaste agenda dat 10 minuten duurt. Via de dagstart wordt duidelijk hoe de medewerkers de vorige dag hebben gepresteerd en wat de aandachtspunten voor vandaag … Lees verder
Lean 5S
5S is een middel om betrokkenen in een proces bewust te laten zijn van hun werkomgeving. Als een medewerker in staat is om zijn eigen werkplek opgeruimd te houden, dan leidt dit tot overzicht, rust en focus. Op de lange … Lees verder
Lean verspillingen, 8 vormen kort samengevat
Lean verspillingen zijn die dingen die geen waarde toevoegen in de ogen van de klant (weet dus wat je klant wil en verwacht !). Lean kent 7 verspillingen en steeds vaker wordt gesproken van 8 verspillingen (nr.8 Talent). De kunst is om … Lees verder
Makigami
‘Makigami’ is het Japanse woord voor ‘rol papier’. Een Makigami is vooral goed bruikbaar voor administratieve (informatie intensieve) processen. Binnen de Makigami worden vier gebieden onderscheiden: Activiteiten: korte beschrijving van de activiteiten binnen het proces, uitgevoerd door de … Lees verder
Visgraat diagram Ishikawa
Het visgraat-diagram (Ishikawa-diagram) is een tool die bedoeld is om oorzaken van problemen in kaart te brengen. Ook voor de dienstensector bruikbaar. In dat laatste geval worden echter wel andere categorieën gebruikt. Het diagram maakt onderscheid in oorzaken en gevolgen. Aan de rechterkant … Lees verder
A3 formulier
Een A3 formulier is een krachtig middel om beknopt te beschrijven wat de huidige situatie is, welke knelpunten er zijn en wat de gewenste situatie is inclusief planning. De naam A3 komt overeen met het formaat en kent zijn oorspong … Lees verder
Quality Function Deployment
QFD is een gestructureerde manier om klant eisen en wensen te verzamelen en te vertalen naar plannen en producten. De eisen en wensen kunnen op allerlei manier verzameld worden, zoals geprek, discussie, onderzoek, waarnemen, klachten, bezoekverslagen etc. De eisen en … Lees verder